Naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Veelgestelde vragen

Hoe plaats ik een bestelling?

Kies eenvoudig uw kleur/maat uit het dropdownmenu op de productpagina, klik vervolgens op de knop “Toevoegen aan winkelwagen” en ga door naar de kassa.

Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?

Na het afronden van het afrekenproces ontvangt u een bevestigingsmail waarin staat dat wij uw bestelling hebben ontvangen. Deze e-mails belanden vaak in de spam, dus controleer ook uw spam-/ongewenste e-mailmap.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Op dit moment is het niet mogelijk om uw bestelling te annuleren of te wijzigen, omdat wij uw bestelling voorbereiden zodra u deze op de website bevestigt.

Als u van gedachten verandert, kunt u uw artikelen retourneren zodra u uw bestelling heeft ontvangen. Raadpleeg voor meer informatie de sectie Ruilen en retourneren.

Ik heb meerdere artikelen besteld, maar slechts een deel van mijn bestelling is aangekomen. Waarom?

We doen ons best om de kosten voor u te verlagen, zodat u geen hoge belastingen op uw artikelen hoeft te betalen.

We hebben een groot assortiment producten en betrekken deze van over de hele wereld om de beste kwaliteit tegen de beste prijs te krijgen.

Om logistieke redenen worden artikelen uit dezelfde aankoop soms in aparte pakketten verzonden zonder extra verzendkosten. U kunt meerdere pakketten op verschillende dagen ontvangen. Houd hier rekening mee bij het ontvangen van leveringen.

Wat is uw retourbeleid?

Wij staan volledig achter al onze producten. Raadpleeg de specifieke details in ons Retour- & Terugbetalingsbeleid.

Hoe veilig is mijn persoonlijke informatie?

Apoliam hanteert de hoogste industrienormen om uw persoonlijke informatie te beschermen wanneer u afrekent en aankopen doet in onze online winkel.

Uw creditcardgegevens worden tijdens de overdracht versleuteld met behulp van Secure Socket Layer (SSL)-technologie, die veel wordt gebruikt op het internet voor het verwerken van betalingen. Uw creditcardgegevens worden alleen gebruikt om de gevraagde transactie te voltooien en worden daarna niet opgeslagen.